實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的個(gè)性化服務(wù)
——訪(fǎng)南京郵電大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)錢(qián)軍
2016年是中宣部、國(guó)家新聞出版廣電總局等部門(mén)倡導(dǎo)和開(kāi)展全民閱讀十周年。新世紀(jì)以來(lái)，“全民閱讀”已逐漸形成社會(huì)氛圍、越來(lái)越深入人心，不少人文社會(huì)科學(xué)工作者更是走在了引領(lǐng)全民閱讀的前列。閱讀如何改變民眾生活？未來(lái)如何進(jìn)一步提升全民閱讀的質(zhì)量？中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)記者對(duì)參與全民閱讀推廣活動(dòng)的南京郵電大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)錢(qián)軍進(jìn)行了采訪(fǎng)。
記者：不少學(xué)者提出，與歷史上的中國(guó)社會(huì)相比，“現(xiàn)在的中國(guó)人不如古人愛(ài)讀書(shū)”；或認(rèn)為較之其他一些國(guó)家（尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家）相比，我國(guó)的全民閱讀率偏低。但采訪(fǎng)中也有人表示，并不是民眾不愛(ài)讀書(shū)，只是社會(huì)沒(méi)有提供他們閱讀條件，不能滿(mǎn)足其閱讀需求。您如何看這些觀(guān)察以及由此得出的結(jié)論？您是否做過(guò)一些反映民眾閱讀狀況的調(diào)查？有怎樣的發(fā)現(xiàn)？
錢(qián)軍：關(guān)于國(guó)民的閱讀狀況，我覺(jué)得要放在特定歷史時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下來(lái)加以考量。國(guó)民的閱讀素養(yǎng)，不僅是個(gè)人的事情，更是一個(gè)國(guó)家文明程度的標(biāo)志和民族自覺(jué)的重要指標(biāo)。
從歷史中國(guó)來(lái)看，“耕讀傳家”確實(shí)是我國(guó)古人推崇的民間傳統(tǒng)。耕田可以事稼穡，豐五谷，養(yǎng)家糊口，以立性命。讀書(shū)可以知詩(shī)書(shū)，達(dá)禮義，修身養(yǎng)性，以立高德。三國(guó)、魏晉南北朝時(shí)期，為避亂世而“退而獨(dú)善其身”的讀書(shū)人，多歸隱深山老林負(fù)耒耜而耕讀。如諸葛亮（約181—234）在劉備“三顧茅廬”前，就在南陽(yáng)郡鄧縣隆中(現(xiàn)湖北襄陽(yáng)古隆中)過(guò)著躬耕隴畝的耕讀生活。我國(guó)歷朝歷代還留下了很多勸學(xué)詩(shī)。如唐朝顏真卿寫(xiě)有：“三更燈火五更雞，正是男兒讀書(shū)時(shí)。黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書(shū)遲。”宋代宋真宗有：“富家不用買(mǎi)良田，書(shū)中自有千鐘粟。安居不用架高堂，書(shū)中自有黃金屋。取妻莫愁無(wú)良媒，書(shū)中有女顏如玉。出門(mén)莫愁無(wú)人隨，書(shū)中車(chē)馬多如簇。男兒欲遂平生志，五經(jīng)勤向窗前讀。”元代翁森留有一首歌詠?zhàn)x書(shū)情趣的詩(shī)《四時(shí)讀書(shū)樂(lè)》，將一年四季都視為讀書(shū)的好時(shí)光，勉勵(lì)人們勤奮讀書(shū)。然而在古代，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件的限制，讀物的品種、讀書(shū)的普及面、閱讀設(shè)施的開(kāi)放度等等，與現(xiàn)在相比，還是有差距的。
當(dāng)然，從現(xiàn)實(shí)中國(guó)來(lái)看，我們的閱讀設(shè)施建設(shè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，也還有很大差距。比如，在英國(guó)，一英里內(nèi)必有圖書(shū)館；全世界每年閱讀書(shū)籍?dāng)?shù)量排名第一的猶太人，每4500個(gè)猶太人就擁有一個(gè)圖書(shū)館，而在以猶太人為主的國(guó)家以色列，平均6個(gè)人就訂有一份報(bào)紙。因此，我國(guó)的閱讀現(xiàn)狀與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，不僅僅是公共閱讀資源與設(shè)施的不足、不均衡，其他如未成年的閱讀現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)，閱讀內(nèi)容良莠不齊、需要積極引導(dǎo)和扶持，全民閱讀工作缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、組織保障和經(jīng)費(fèi)支持，網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)閱讀的沖擊等等，都應(yīng)引起足夠的重視。
記者：無(wú)論是國(guó)家層面還是文化界、學(xué)術(shù)界，從本世紀(jì)初，就大力倡導(dǎo)全民閱讀、終身學(xué)習(xí)等生活方式，如2000年，我國(guó)就將12月設(shè)為“全民讀書(shū)月”，2006年中宣部等部委發(fā)起開(kāi)展“全民閱讀”活動(dòng)，2013年“全民閱讀”進(jìn)入立法……而一些地方社會(huì)也紛紛發(fā)起如建設(shè)書(shū)香家庭等推動(dòng)全民閱讀的活動(dòng)，建立便民閱讀亭等，在您看來(lái)，從國(guó)家到地方的這些政策與舉措的引導(dǎo)和推動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了怎樣的影響力，尤其是這十年來(lái)，有哪些明顯的改善？就您所了解的情況來(lái)看，哪些地方在這方面開(kāi)展的工作成效比較不錯(cuò)，值得推廣的？您本人發(fā)起或參與了哪些有利于推動(dòng)全民閱讀的工作？
錢(qián)軍：放眼海外，發(fā)達(dá)國(guó)家在上個(gè)世紀(jì)30年代之前基本已經(jīng)完成了全民閱讀立法。代表性的全民閱讀法律有美國(guó)的《卓越閱讀法》《不讓一個(gè)孩子落后法案》，日本的《關(guān)于推進(jìn)兒童讀書(shū)活動(dòng)的法律》，韓國(guó)的《讀書(shū)振興法》《讀書(shū)文化振興法》，俄羅斯的《民族閱讀大綱》等，均以立法的形式保障了國(guó)民閱讀能力的提高與積累。
全民閱讀在我國(guó)的興起，經(jīng)歷了一個(gè)自下而上的過(guò)程。大約在上世紀(jì)末本世紀(jì)初，一些先知先覺(jué)的有識(shí)之士，就開(kāi)始注意到閱讀對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族的重要性。例如，中國(guó)“新教育理念”發(fā)起人、全國(guó)政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)、民進(jìn)中央副主席朱永新先生，一以貫之地堅(jiān)持用教育的理念去推動(dòng)閱讀。2002年9月，他在江蘇昆山啟動(dòng)了以“營(yíng)造書(shū)香校園”為核心的“新教育實(shí)驗(yàn)”，在中國(guó)22個(gè)省市的200多所學(xué)校開(kāi)展。
中國(guó)出版集團(tuán)公司總裁聶震寧先生，在2007年全國(guó)政協(xié)十屆五次會(huì)議上，作為第一提案人，與30位全國(guó)政協(xié)委員聯(lián)名提出“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，設(shè)立國(guó)家讀書(shū)節(jié)”的提案。2013年全國(guó)兩會(huì)期間，115位政協(xié)委員聯(lián)名簽署了《關(guān)于制定實(shí)施國(guó)家全民閱讀戰(zhàn)略的提案》，建議政府立法保障閱讀、設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)推動(dòng)閱讀。
再如，北京大學(xué)的王余光教授以及南京大學(xué)的徐雁教授，被學(xué)界稱(chēng)為閱讀推廣的“北王南徐”。他們?cè)缭?993年就聯(lián)合主編了我國(guó)第一部以“讀書(shū)”為主題的百科辭典《中國(guó)讀書(shū)大辭典》（南京大學(xué)出版社），該書(shū)的問(wèn)世標(biāo)志著我國(guó)的閱讀研究進(jìn)入了社會(huì)學(xué)與文化學(xué)領(lǐng)域。作為高校教師，他們身體力行地為建設(shè)“書(shū)香校園”而奔走著，不僅在三尺講臺(tái)上傳授閱讀的知識(shí)，還走出校園，向圖書(shū)館館員、大中小學(xué)師生傳播閱讀的正能量。
近年來(lái)，全民閱讀得到了我國(guó)黨和政府及社會(huì)各界的高度重視，引起了強(qiáng)烈反響。2007年10月，黨的十七屆六中全會(huì)審議通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，明確提出要“深入開(kāi)展全民閱讀”。2008年10月，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)發(fā)布《中國(guó)圖書(shū)館服務(wù)宣言》，其中提出：“圖書(shū)館努力促進(jìn)全民閱讀。圖書(shū)館為公民終身學(xué)習(xí)提供保障，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。” 2012年11月，黨的十八大報(bào)告明確提出要“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”。2013年8月，全民閱讀立法列入國(guó)家立法工作計(jì)劃。2014年3月5日，全國(guó)人大第十二屆二次會(huì)議首次將“倡導(dǎo)全民閱讀”寫(xiě)入政府工作報(bào)告。2015年3月，李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)作《政府工作報(bào)告》時(shí)指出，要讓人民群眾享有更多文化發(fā)展成果，倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書(shū)香社會(huì)，這是繼2014年兩會(huì)之后，再次將“全民閱讀”寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》。
在黨和國(guó)家的號(hào)召下，“全民閱讀”在社會(huì)上掀起陣陣清風(fēng)，“閱讀”不再只是一個(gè)形式和口號(hào)，全國(guó)各地都為構(gòu)建書(shū)香社會(huì)而努力。2014年11月27日，江蘇省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議通過(guò)了《江蘇省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于促進(jìn)全民閱讀的決定》。2015年3月1日，《湖北省全民閱讀促進(jìn)辦法》開(kāi)始實(shí)施。全民閱讀工作在我國(guó)逐步納入法制化、常態(tài)化的軌道。
各級(jí)政府出臺(tái)的種種政策和舉措，首先有助于進(jìn)一步規(guī)范政府行為，形成了以政府為主導(dǎo)，自上而下的閱讀浪潮；其次，社會(huì)閱讀設(shè)施近年來(lái)不斷得到改善，如農(nóng)家書(shū)屋、社區(qū)圖書(shū)館、地鐵圖書(shū)館、城市閱讀空間等逐漸遍布；第三，在全社會(huì)營(yíng)造了一種良好的閱讀氛圍，無(wú)形中向民眾傳播著閱讀理念；第四，向社會(huì)傳遞著正能量，有助于社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的貫徹。
作為“開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、創(chuàng)建書(shū)香校園”的一個(gè)組成部分，2010年10月，我們南京郵電大學(xué)圖書(shū)館創(chuàng)辦了閱讀推廣導(dǎo)刊《書(shū)林驛》。表面上看這只是一本有形的刊物，但實(shí)際上是以我們的很多活動(dòng)、很多導(dǎo)讀工作做支撐編撰出來(lái)的。當(dāng)時(shí)是怎么想到創(chuàng)辦這個(gè)刊物的呢？ 2013年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)評(píng)論專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在全國(guó)的圖書(shū)館中發(fā)起“館員書(shū)評(píng)”征集活動(dòng)，就是要求館員先要讀書(shū)，然后寫(xiě)書(shū)評(píng)，向讀者推薦好書(shū)，把能夠推薦好書(shū)的能力作為館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的一部分。當(dāng)時(shí)全國(guó)共有八九家單位來(lái)承辦“館員書(shū)評(píng)”活動(dòng)，有高校館，也有公共館，我們館也是承辦單位之一?；顒?dòng)舉辦后，效果完全超乎我們的預(yù)料，全國(guó)共征集到四、五百篇征文，僅我們一個(gè)館就征集到約一百篇。我們館邀請(qǐng)了一些館外專(zhuān)家對(duì)這些征文進(jìn)行了初步評(píng)審，總體質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)，但不可能都獲獎(jiǎng)，如何對(duì)大家的積極性給予充分的肯定和鼓勵(lì)？我們便萌生了一個(gè)想法，那就是編印一份館刊，通過(guò)刊物把這些書(shū)評(píng)推薦出去。很快的，在2013年上半年開(kāi)展了館員書(shū)評(píng)活動(dòng)后，2013年下半年，我們的第一期試刊號(hào)就推出了。我們對(duì)這本刊物的設(shè)想是：立足于校園，不限于校園，希望我們的刊物能夠在全國(guó)范圍的高校里產(chǎn)生輻射作用。我們認(rèn)為真正的教育不只是知識(shí)，而更重要的是文化素養(yǎng)和能力。對(duì)于一所學(xué)校而言，校園文化是非常重要的軟實(shí)力，它有利于走出校園步入社會(huì)的學(xué)生們終身學(xué)習(xí)，有利于他們建立書(shū)香家庭，有利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。
記者：從理念、設(shè)施、舉措等方面來(lái)看，目前各地開(kāi)展引導(dǎo)、推動(dòng)全民閱讀的工作對(duì)于滿(mǎn)足人們的文化需求，還有哪些不足或有待改進(jìn)完善的？如何提升全民閱讀的質(zhì)量，讓全民閱讀真正深入人心，成為一種生活風(fēng)尚，而非一陣風(fēng)運(yùn)動(dòng)？
錢(qián)軍：從目前社會(huì)各界推廣“全民閱讀”的工作現(xiàn)狀來(lái)看，要讓“全民閱讀”真正深入人心，其根本在于閱讀推廣機(jī)制的完善。
首先，要推進(jìn)全民閱讀工作從“運(yùn)動(dòng)式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)型。也就是要統(tǒng)籌調(diào)配人員、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)、組織、考核、評(píng)估等各種資源，建立一套自上而下、有效可行的活動(dòng)機(jī)制，讓“閱讀推廣”成為民眾生活中可持續(xù)開(kāi)展的常態(tài)化形式之一。例如，相關(guān)單位可以成立專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，有了這樣一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和一批對(duì)閱讀推廣工作熱心盡力的人員，一定可以更好地整合各類(lèi)型資源，把常態(tài)化的活動(dòng)開(kāi)展得更加有聲有色。
其次，閱讀推廣工作要從“抓眼球”轉(zhuǎn)向“抓效果”。有聲有色的“抓眼球”式的活動(dòng)，固然有其作用，但閱讀推廣的根本目的，是為了切實(shí)培養(yǎng)國(guó)民的閱讀興趣、形成良好的閱讀習(xí)慣、掌握必要的閱讀技能，讓閱讀成為大眾生活的一部分?，F(xiàn)在很多閱讀推廣機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的盛大開(kāi)幕式，是否可以將耗費(fèi)在這部分上面的經(jīng)費(fèi)、人力等資源節(jié)省下來(lái)，更多地去落實(shí)到后續(xù)能夠讓讀者直接受益的活動(dòng)中來(lái)呢？而要讓讀者受益，最重要的一條就是要采取區(qū)別于傳統(tǒng)工業(yè)化或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。即實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的思維，針對(duì)不同讀者的不同需求提供服務(wù)。即便目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，但必須按分類(lèi)、分眾、分級(jí)的思路，有針對(duì)性地開(kāi)展閱讀推廣工作。閱讀推廣工作不能成為面子工程、形象工程，要“不求轟轟烈烈，但求潤(rùn)物無(wú)聲”。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)記者 張清俐